هوش بیزنیسی خود را محک بزنید!
ورود به پنل
  • صفحه اصلی
  • ✅ دوره مدیریت BBA
  • ✅ لیست دوره های MBA
    • MBA مدیریت کسب و کار
    • MBA مدیریت فروش
    • MBA مدیریت بازاریابی
    • MBA مدیریت گمرکی
    • MBA مدیریت ورزشی
    • MBA مدیریت شهرسازی
    • MBA مدیریت دیجیتال مارکتینگ
    • MBA مدیریت معدن
    • MBA مدیریت برندسازی
    • MBA مدیریت اجرائی (EMBA)
    • MBA مدیریت استراتژیک
    • MBA مدیریت کوچینگ
    • MBA مدیریت نفت ،گاز و پتروشیمی
    • MBA مدیریت روابط عمومی
    • MBA مدیریت بیمه
    • MBA مدیریت مهمانداری هواپیما
    • MBA مدیریت بورس وسرمایه گذاری
    • MBA مدیریت سلامت
    • MBA مدیریت دارویی
    • MBA مدیریت روانشناسی
    • MBA مدیریت هنر
    • MBA مدیریت مراکز آموزشی
    • MBA مدیریت آرایشگران و‌ مراکز زیبایی
    • MBA مدیریت هتل داری
    • MBA مدیریت املاک
  • ✅ دوره های DBA
    • DBA مدیریت کسب و کار
    • DBA هتلداری
    • DBA فروش
    • DBA املاک و مستغلات
    • DBA برنامه ریزی
    • DBA شهرسازی
  • ✅ دوره POST DBA
  • اساتید
  • مقالات کاربردی
  • اخبـار و روادید
  • همکاری با ما
    • همکاری در آموزش و تدریس
    • همکاری در مشاوره و جذب
  • تماس با ما
فهرست
  • صفحه اصلی
  • ✅ دوره مدیریت BBA
  • ✅ لیست دوره های MBA
    • MBA مدیریت کسب و کار
    • MBA مدیریت فروش
    • MBA مدیریت بازاریابی
    • MBA مدیریت گمرکی
    • MBA مدیریت ورزشی
    • MBA مدیریت شهرسازی
    • MBA مدیریت دیجیتال مارکتینگ
    • MBA مدیریت معدن
    • MBA مدیریت برندسازی
    • MBA مدیریت اجرائی (EMBA)
    • MBA مدیریت استراتژیک
    • MBA مدیریت کوچینگ
    • MBA مدیریت نفت ،گاز و پتروشیمی
    • MBA مدیریت روابط عمومی
    • MBA مدیریت بیمه
    • MBA مدیریت مهمانداری هواپیما
    • MBA مدیریت بورس وسرمایه گذاری
    • MBA مدیریت سلامت
    • MBA مدیریت دارویی
    • MBA مدیریت روانشناسی
    • MBA مدیریت هنر
    • MBA مدیریت مراکز آموزشی
    • MBA مدیریت آرایشگران و‌ مراکز زیبایی
    • MBA مدیریت هتل داری
    • MBA مدیریت املاک
  • ✅ دوره های DBA
    • DBA مدیریت کسب و کار
    • DBA هتلداری
    • DBA فروش
    • DBA املاک و مستغلات
    • DBA برنامه ریزی
    • DBA شهرسازی
  • ✅ دوره POST DBA
  • اساتید
  • مقالات کاربردی
  • اخبـار و روادید
  • همکاری با ما
    • همکاری در آموزش و تدریس
    • همکاری در مشاوره و جذب
  • تماس با ما
ورود به پنل
  • صفحه اصلی
  • دوره های MBA
  • دوره های DBA
  • دوره POST DBA
  • معرفی اساتید
  • اخبـار
  • مقالات کاربردی
  • همکاری با ما
    • همکاری در مشاوره و جذب
    • همکاری در آموزش و تدریس
  • تماس با ما
فهرست
  • صفحه اصلی
  • دوره های MBA
  • دوره های DBA
  • دوره POST DBA
  • معرفی اساتید
  • اخبـار
  • مقالات کاربردی
  • همکاری با ما
    • همکاری در مشاوره و جذب
    • همکاری در آموزش و تدریس
  • تماس با ما

✅ 10 تا از مهم ترین مهارت های مدیر فروش

مهارت های مدیر فروش

در دنیای مدرن و رقابتی امروز، موفقیت در عرصه فروش بیش از هر زمان دیگری به مهارت‌ها و توانایی‌های منحصر به فرد مدیریتی وابسته است. در نتیجه برای موفقیت در این عرصه نیاز هستش که با مهارت های مدیر فروش موفق آشنا باشید.
اما، چه چیزی یک مدیر فروش را از دیگران متمایز می‌کند؟
آیا تنها داشتن دانش فنی کافی است، یا عوامل دیگری نیز در موفقیت یک مدیر فروش نقش دارند؟

در این مقاله، قصد داریم به بررسی چند تا از حیاتی ترین مهارت های مدیر فروش بپردازیم که هر مدیر فروش موفقی باید به خوبی از آن‌ها آگاه باشد و آن‌ها را در استراتژی‌های خود به کار گیرد. از برنامه‌ریزی دقیق فروش گرفته تا شناسایی و توسعه استعدادهای درون تیم، هر کدام از این مهارت‌ها می‌تواند تأثیر بسزایی بر عملکرد کلی تیم فروش داشته باشد.
در این مقاله به دنبال پاسخ‌هایی برای این سوال باشیم و ببینیم چگونه می‌توانیم تفاوتی ایجاد کنیم که نه تنها بر عملکرد تیم فروش ما، بلکه بر کل سازمان تأثیرگذار باشد.


مدیر فروش کیست؟

یک مدیر فروش یک رهبر است که وظیفه دارد افراد تیمش را در جهت رسیدن به هدف مشترک، یعنی فروش محصولات یا خدمات، هدایت کند. این شخص برنامه‌ریزی می‌کند که چه محصولاتی باید بیشتر به مشتریان معرفی شوند. چگونه باید به فروش رسند و چطور تیمش را آموزش دهد تا بهترین نتیجه را بگیرند.همچنین، اگر مشکلی پیش بیاید، مدیر فروش باید راه حل‌هایی پیدا کند تا مسائل را حل و فروش را بهبود ببخشد.
به زبان ساده، مدیر فروش کسی است که با برنامه‌ریزی، هدایت و حمایت از تیم فروش، به آنها کمک می‌کند تا محصولات یا خدمات شرکت را به بهترین شکل ممکن به دست مشتریان برسانند و در نهایت، اهداف فروش شرکت را محقق سازند. در ادامه با کلیدی ترین مهارت های مدیر فروش آشنا میشویم.

1) تمرکز بر استخدام در ابتدای کار مدیریتی

Bill Belichick، مربی تیم New England Patriots، می‌گوید: “برای رسیدن به نتایج عالی باید افراد درستی را کنارتان داشته باشید”. این جمله نشان‌دهنده اهمیت انتخاب درست افراد برای تیم فروش است. در ابتدای کار مدیریتی خود، باید زمان قابل توجهی را به جذب و استخدام نیروهای بااستعداد و مناسب اختصاص دهید. افرادی که استخدام می‌کنید، تعیین‌کننده موفقیت‌های آتی شما و تیمتان خواهند بود. پرداختن به استخدام به شما این امکان را می‌دهد که تیمی بسازید که نه تنها فروش‌ها را افزایش می‌دهد بلکه می‌تواند به فرهنگ و اهداف سازمانی شما نیز کمک کند.

مهارت های مدیر فروش

هنری مینتزبرگ می گوید: “استراتژی‌های بزرگ از برنامه‌ریزی‌های دقیق نشأت نمی‌گیرند، بلکه از توجه به انتخاب‌ها و فرصت‌ها در لحظه می‌آیند”. این گفته تاکید می‌کند بر اینکه یک مدیر فروش موفق باید بتواند فراتر از برنامه‌های از پیش تعیین شده نگاه کند. و در عین حال، فرصت‌های پیش روی تیم خود را با دقت ارزیابی کند.

با پیروی از این اصول، می‌توانید به یک مدیر فروش موفق تبدیل شوید که نه تنها با چالش‌های کوتاه‌مدت کنار می‌آید. بلکه برای موفقیت‌های بلندمدت تیم خود نیز برنامه‌ریزی می‌کند.

2) با تمرکز بر حال، آینده را بسازید

در عرصه مدیریت فروش، دیدگاه‌ها و نگرانی‌های مربوط به آینده می‌توانند مدیران را به دو دسته تقسیم کنند:
اول آن‌هایی که در پیش‌بینی‌ها و اعداد فروش گم می‌شوند. دوم آن‌هایی که بر سازماندهی و اجرای منظم تمرکز می‌کنند. تجربه نشان داده است که موفقیت در مدیریت فروش تا حد زیادی به دسته دوم تعلق دارد. مدیرانی که از ساختار و برنامه‌ریزی به عنوان ابزارهایی برای پیشرفت استفاده می‌کنند، به جای آنکه از نگرانی‌های مربوط به آینده له شوند، بر مشکلات غلبه می‌کنند. به عنوان مدیر فروش، شما با یک قیف فروشی روبرو هستید که می‌تواند چند برابر بزرگ‌تر از آن چیزی باشد که به عنوان یک فروشنده مدیریت می‌کردید.

تمرکز بر حال، آینده را بسازید

بنابراین، نخستین گام برای اطمینان از صحت پیش‌بینی‌ها، بازبینی دقیق نرم‌افزار CRM و اطمینان از ثبت فعالیت‌ها و به‌روزرسانی مراحل فرصت‌ها توسط کارمندان است. در گام بعدی، با فروشندگان خود در مورد قراردادهایی که امکان بسته شدن آنها در کوتاه‌مدت (این ماه یا ماه بعد) وجود دارد، مشورت کنید. این اقدام به شما کمک می‌کند تا تمرکزتان را بر دستاوردهای کوتاه‌مدت و در عین حال بلندمدت حفظ کنید.

هوشمندانه عمل کنید و بیشتر بفروشید!

3) تسلط بر مهارت‌های فروش و CRM

در دنیای رقابتی امروز، داشتن دانش فنی و تسلط بر فرآیندهای فروش و استفاده موثر از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، بسیار مهم است. این ابزارها نه تنها به مدیران فروش اجازه می‌دهند تا داده‌ها را به طور مؤثر جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل کنند. بلکه به آنها کمک می‌کند تا ارتباطات معناداری با مشتریان برقرار کرده و فرصت‌های فروش را به حداکثر برسانند. جف بزوس، بنیان‌گذار آمازون، می‌گوید: “تمرکز بر مشتری به جای رقابت، کلید موفقیت است.” استفاده از CRM به شما امکان می‌دهد تا این فلسفه را عملی کرده و تمرکز خود را روی فراهم کردن تجربه‌ای برتر برای مشتریان قرار دهید، که در نهایت به سودآوری بیشتر و رشد کسب و کار منجر می‌شود.

4) ایجاد اتحاد درون تیمی

اتحاد درون تیمی موتور محرک یک تیم فروش است. این موضوع فراتر از کارهای روزمره و اهداف فروش است و به قلب روابط بین افراد می‌پردازد. ایجاد فضایی که در آن هر عضو تیم احساس کند بخشی از یک خانواده بزرگ‌تر است، کلید دستیابی به موفقیت است. برگزاری رویدادهای تیمی، جلسات منظم، همه و همه به تقویت این احساس بستگی دارند. مایکل اسکات با نگاهی شوخ‌طبعانه گفته است: “هدف این نیست که یک رئیس باشید. هدف این است که یک رهبر باشید.” و این بیانگر این حقیقت است که رهبری واقعی از طریق ایجاد اتحاد و پیوندهای معنادار درون تیم اتفاق می‌افتد.

5) مدیریت زمانی موثر

زمان، ارزشمندترین دارایی یک مدیر فروش است. مدیریت زمان تنها به معنای دنبال کردن تقویم و برنامه‌ریزی جلسات نیست. بلکه به معنای ایجاد سرعت در روند کارها و تشخیص دادن بهترین فرصت‌ها برای ایجاد بیشترین تأثیر ممکن بر روند و جریان است. یک مدیر فروش موفق می‌داند چگونه وقت خود را بین وظایف مختلف تقسیم کند تا مطمعن باشد که هر لحظه با ارزش به شکلی بهینه مورد استفاده قرار گیرد. پیتر دراکر، پدر مدیریت مدرن، تأکید می‌کند: “زمان تنها منبعی است که داریم.” این یادآوری مهمی است که مدیریت زمان به ما اجازه می‌دهد تا تمرکز خود را روی اهداف بزرگ‌تر قرار دهیم. در نتیجه توانایی مدیریت زمان باید در جعبه ابزار مهارت های مدیر فروش باشد.

6) تعیین و پیگیری اهداف

شفافیت در تعیین اهداف و اشتراک‌گذاری آن‌ها با تیم، ستون‌های اصلی موفقیت هر مدیر فروشی هستند. اهداف باید نه تنها قابل دسترس باشند بلکه باید بتوانند تیم را به سمت رشد و توسعه هدایت کنند. هنگامی که اهدافی واضح و مشخص تعیین می‌شود، هر عضو تیم نه تنها می‌داند که چه کاری باید انجام دهد بلکه دلیل انجام آن کار را نیز می‌فهمد. جیم کالینز در کتاب “خوب به عالی” می‌نویسد: “برنامه‌ریزی نه در پیدا کردن پاسخ‌ها، بلکه در پرسش سؤالات درست نهفته است.” این نشان می‌دهد که تعیین اهداف به معنای پرسش‌های درست از خود و تیم‌تان است تا اطمینان حاصل شود که همگی در مسیر درست قرار دارید.

مهارت های مدیر فروش

7) ارزش قائل شدن برای تنوع در تیم

درک و احترام گذاشتن به تنوع درون تیم فروش، نه تنها یک اصل اخلاقی است بلکه یک استراتژی کلیدی برای دستیابی به عملکرد برتر نیز به شمار می‌رود. هر فردی در تیم دارای ترکیبی منحصر به فرد از مهارت‌ها، تجربیات و دیدگاه‌ها است. که می‌تواند به راه حل‌های نوآورانه و افزایش خلاقیت کمک کند.
اندی جاسی، مدیر عامل آمازون، می‌گوید: “تنوع فکری برای نوآوری حیاتی است. هر چه افراد متفاوت‌تری داشته باشیم، ایده‌های بهتری خواهیم داشت.” این گفته تأکید می‌کند که تنوع نباید تنها تحمل شود، بلکه باید به عنوان یک دارایی ارزشمند جشن گرفته شود.

برترین و کامل‌ترین دوره مدیریت فروش در ایران

8) ارتباط برتر؛ کلید موفقیت

مهارت در برقراری ارتباط موثر، پایه و اساس هر رابطه موفق در کسب و کار است. یک مدیر فروش موفق باید بتواند نه تنها پیام خود را به وضوح برساند بلکه باید به نیازها و نگرانی‌های اعضای تیم و مشتریان با دقت گوش دهد. دیل کارنگی در کتاب “چگونه می‌توانیم دوستان پیدا کنیم و بر افراد تأثیر بگذاریم” می‌گوید: “می‌توانید در دو ماه بیشتر از دو سال بدون اینکه سعی کنید دیگران را متقاعد کنید دوست پیدا کنید، اگر به جای صحبت کردن در مورد خودتان، به حرف‌های دیگران گوش دهید.” این نشان می‌دهد که ارتباط موثر فقط در مورد انتقال پیام نیست، بلکه در مورد ایجاد ارتباط و درک متقابل است.

9) عملکرد تیم، آینه‌ای از رهبری شما

مسئولیت پذیری یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک مدیر فروش موفق است. در حقیقت، عملکرد کلی تیم فروش به عنوان یک انعکاس صادقانه از کیفیت رهبری و مدیریت شما در نظر گرفته می‌شود. هر موفقیت و شکستی که تیم تجربه می‌کند، نتیجه‌ای مستقیم از تصمیمات، رهبری و حمایت شما است. جک ولش، مدیر عامل سابق جنرال الکتریک، بیان می‌کند: “در نهایت، مسئولیت هر چیزی که در تیم شما رخ می‌دهد، بر عهده شماست.” این گفته یادآوری مهمی است که هر عملکردی، خوب یا بد، نتیجه‌ی رهبری شماست.

عملکرد تیم، آیینه‌ای از رهبری شما

زمانی که اعضای تیم به طور مکرر سوالاتی را می‌پرسند یا اگر نتوانند به اهداف فروش خود برسند، این به معنای نیاز به بازبینی و بهبود در نحوه‌ی ارتباط، آموزش و راهبردهای پیگیری شماست. نباید این موارد را به عنوان نقص‌های فردی در نظر گرفت. بلکه باید آن‌ها را به عنوان فرصت‌هایی برای رشد و بهبود در نحوه‌ی رهبری خود تلقی کرد.

به عهده گرفتن تمامی مسئولیت های تیم…

این رویکرد به معنای پذیرفتن مسئولیت کامل برای هر آنچه در تیم رخ می‌دهد. و فراهم آوردن راهنمایی، حمایت و منابع لازم برای موفقیت همه اعضا است. یادگیری از شکست‌ها و جشن گرفتن موفقیت‌ها به طور مشترک، فرهنگی از همکاری و پیشرفت مداوم را ایجاد می‌کند که بنیان هر تیم فروش موفقی است.

مدیریت فروش نه تنها در مورد رسیدن به اهداف کوتاه‌مدت است. بلکه در مورد ساختن تیمی است که می‌تواند در برابر چالش‌ها مقاومت کند و از هر فرصتی برای یادگیری و بهبود استفاده کند. به عنوان یک مدیر فروش، شما نه تنها رهبر هستید، بلکه مربی، منتور و بزرگترین حامی تیم خود نیز می‌باشید و این از حیاتی ترین مهارت های مدیر فروش است.

10) برنامه‌ریزی فروش

برنامه‌ریزی مؤثر فروش، یکی از مهارت‌های کلیدی برای مدیران فروش است. آنها مسئول ایجاد یک برنامه فروش هستند که اهداف، استراتژی‌ها، و تاکتیک‌ها را برای دستیابی به نتایج مورد نظر، ترسیم می‌کند. این برنامه شامل تعیین هدف‌های فروش، شناسایی بازارهای هدف، و توسعه استراتژی‌های فروشی است که با اهداف و مقاصد کلی شرکت هم‌راستا باشد. یک مدیر فروش همچنین باید قادر به پیش‌بینی روندهای فروش آینده و تنظیم مجدد برنامه بر اساس آن باشد.

مهارت های مدیر فروش

این فرایند نه تنها به نیاز دارد که مدیر فروش با نقشه راه شرکت آشنا باشد، بلکه باید بتواند دیدگاه‌های جدیدی را در نظر بگیرد و به سرعت به تغییرات بازار واکنش نشان دهد. اهمیت این مهارت از آن جا ناشی می‌شود که برنامه‌ریزی دقیق فروش می‌تواند به افزایش کارایی، هدف‌گیری بهتر بازارها و در نهایت، افزایش فروش منجر شود.

برنامه‌ریزی فروش نیازمند یک تعادل دقیق بین اهداف بلندمدت و نیازهای کوتاه‌مدت است، و مدیران فروش موفق کسانی هستند که می‌توانند این دو را به نحو احسن مدیریت کنند، ضمن اینکه فرصت‌های جدید را شناسایی و به کار گیرند تا تیم خود را به سوی موفقیت رهبری کنند.

سوالات متداول

1. چگونه می‌توانم مهارت‌های کلیدی مدیریت فروش را در تیم خود به کار بگیرم؟

برای به‌کارگیری مهارت‌های کلیدی مدیریت فروش، ابتدا باید هر یک از این مهارت‌ها را به خوبی درک کنید و سپس آن‌ها را در برنامه‌های عملیاتی خود بگنجانید. به عنوان مثال، برای ایجاد اتحاد درون تیمی، می‌توانید جلسات منظم و رویدادهای تیمی برگزار کنید. همچنین، با تمرکز بر استخدام افراد مناسب و برنامه‌ریزی دقیق فروش، می‌توانید تیمی کارآمد و همگام با اهداف سازمان ایجاد کنید.

2. چگونه می‌توانم از نرم‌افزار CRM برای بهبود عملکرد فروش استفاده کنم؟

نرم‌افزار CRM ابزاری حیاتی برای مدیریت ارتباط با مشتریان و تحلیل داده‌های فروش است. با استفاده مؤثر از این نرم‌افزار، می‌توانید اطلاعات مشتریان را به‌روز نگه داشته، فرصت‌های فروش را شناسایی کرده و با تحلیل داده‌ها، استراتژی‌های موثرتری برای بهبود عملکرد تیم فروش خود ایجاد کنید. همچنین، به کارگیری CRM به شما کمک می‌کند تا تمرکز بیشتری بر نیازهای مشتریان داشته باشید و تجربه‌ی بهتری برای آن‌ها فراهم کنید.

3. چگونه می‌توانم بین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت فروش تعادل برقرار کنم؟

برای برقراری تعادل بین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت، باید یک برنامه‌ریزی دقیق فروش داشته باشید که شامل شناسایی اهداف، تنظیم استراتژی‌ها و تعیین تاکتیک‌های مناسب باشد. به طور مداوم روند فروش را بازبینی کرده و براساس تغییرات بازار، استراتژی‌های خود را تنظیم کنید. تمرکز بر دستاوردهای کوتاه‌مدت نباید شما را از چشم‌انداز بلندمدت و اهداف کلی شرکت غافل کند، بلکه باید این دو را در هم‌آمیخته و همگام کنید.

? نتیجه‌گیری

در پایان این مسیر آموزشی و بررسی، با مهم ترین مهارت های مدیر فروش آشنا شدیم. هنر و علم مدیریت فروش در درک عمیق‌تر از مهارت‌های کلیدی نهفته است که می‌توانند تیم‌های فروش را به سوی موفقیت‌های چشمگیر رهبری کنند. اما سوالی که در ابتدا مطرح شد، “آیا آمادگی دارید تا تفاوتی ایجاد کنید؟”، اکنون می‌تواند با قاطعیت بیشتری پاسخ داده شود.

برنامه‌ریزی دقیق فروش، شناسایی و توسعه استعدادها، برقراری ارتباط موثر، و رهبری توانمند، همه و همه بخش‌هایی از یک پازل بزرگ‌تر هستند که وقتی به درستی کنار هم قرار گیرند، می‌توانند تصویری از موفقیت بی‌نظیر را نمایان سازند. هر مدیر فروشی که به دنبال تمایز و تأثیرگذاری است، باید مهارت های مدیر فروش را نه تنها درک کند بلکه آن‌ها را به طور مستمر توسعه دهد و تعمیق ببخشد.

پس، با قدم‌های محکم و دیدگاهی رو به جلو، هر مدیر فروشی می‌تواند نه تنها به سوی اهداف کوتاه‌مدت بلکه به سمت موفقیت‌های بزرگ‌تر و پایدارتر گام بردارد. چالش این است که همواره به یاد داشته باشیم موفقیت در فروش تنها با تعداد قراردادهای بسته شده اندازه‌گیری نمی‌شود، بلکه با تأثیری که بر افراد و فرآیندها می‌گذاریم، سنجیده می‌شود.

مشاوره و ثبت نام دوره مدیریت فروش (MBA)
قبلی ✅مهمترین دوره ای که در زندگیتان شرکت میکنید: ده دلیلی که دوره MBA را تبدیل به ضرورت میکند
بعدی ✅ دوره MBA مدیریت بهداشت و سلامت: کاهش هزینه‌ها و ارتقا کارایی سازمانی

20 دیدگاه

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.

  • سهیل ایمانی گفت:
    فروردین 10, 1403 در 6:15 ب.ظ

    واقعاً دستتون درد نکنه بابت این مقاله. این روزا پیدا کردن یه مطلب جامع و کاربردی تو این زمینه سخته. تونستین خیلی راحت و ساده همه چیزو توضیح بدین.

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:33 ب.ظ

      ما خیلی خوشحالیم که مقاله برای شما مفید واقع شده.

      پاسخ
  • علی تهرانی گفت:
    فروردین 5, 1403 در 10:00 ب.ظ

    فقط یه سوالی برام پیش اومد، اینکه چطور می‌تونیم توانایی‌های فروش و استفاده از CRM رو در وضعیت‌های خیلی رقابتی بهتر کنیم؟ منظورم اینه که اگه رقابت خیلی سخت باشه، چه راهکارهایی پیشنهاد می‌کنین؟

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:34 ب.ظ

      در محیط‌های رقابتی، استفاده هوشمندانه از CRM می‌تواند به شما این امکان را بدهد که بهتر به نیازهای مشتریانتان پاسخ دهید و مزیت رقابتی پیدا کنید. توصیه می‌کنیم بر روی تحلیل داده‌ها و شناسایی الگوهای خرید مشتریان تمرکز کنید. همچنین، آموزش مستمر تیم فروش برای بهره‌برداری بهینه از این ابزار حیاتی است.

      پاسخ
  • کیان یزدانی گفت:
    فروردین 3, 1403 در 1:20 ق.ظ

    من که تازه وارد این حرفه شدم، ولی با خوندن این مقاله انگار یه دنیا تجربه کسب کردم. خیلی عالی بود که تأکید کرده بود چطور می‌تونیم از CRM به نفع تیم فروشمون استفاده کنیم.

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:34 ب.ظ

      خوشحالیم که مقاله برای شما مفید بوده و توانسته اطلاعات جدیدی در اختیارتون قرار بده.

      پاسخ
  • کامیار گفت:
    فروردین 2, 1403 در 9:42 ق.ظ

    یه سوال داشتم، توی مقاله گفته شده بود که مهارت‌های مدیر فروش می‌تونه تیم‌ها رو به سمت موفقیت ببره. اما آیا نکاتی هست که یه مدیر فروش تازه‌کار باید از اول روشون تمرکز کنه؟ خصوصاً در ابتدای مسیر مدیریتی؟

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:35 ب.ظ

      بله، برای یک مدیر فروش تازه‌کار، اولین گام شناسایی و درک نقاط قوت و ضعف خود و تیمتان است. توصیه می‌کنیم روی ایجاد یک برنامه ریزی استراتژیک و توسعه مهارت‌های ارتباطی قوی تمرکز کنید. همچنین، فراگیری نحوه استفاده از ابزارهایی مانند CRM برای بهبود فروش و مدیریت ارتباط با مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است.

      پاسخ
  • مجید حسن زاده گفت:
    اسفند 22, 1402 در 3:17 ق.ظ

    هر چی فکر می‌کنم می‌بینم که این حرفای مقاله واقعاً درسته. خودم توی یه تیم فروش کار می‌کنم و می‌بینم اگه مدیرمون این مهارت‌هارو داشته باشه، کارامون روان‌تر پیش میره. دم نویسنده گرم که اینقدر خوب توضیح داده.

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:35 ب.ظ

      متشکریم از اینکه نظرتون رو به اشتراک گذاشتید. واقعاً برامون ارزشمنده که بدونیم مطالبمون تونسته تأثیر مثبتی روی شما داشته باشه.

      پاسخ
  • آوین گفت:
    بهمن 25, 1402 در 9:14 ب.ظ

    خیلی جالب بود که بخونم چقدر مهارت‌های مدیر فروش تو موفقیت یک تیم نقش داره. همیشه فکر میکردم فقط مسئله‌ی داشتن اطلاعات فنیه، ولی اینکه چطور با تیمت کار می‌کنی و چجوری اونا رو راهنمایی می‌کنی واقعاً چیز دیگه‌ایه.

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:36 ب.ظ

      خوشحالیم که این مطلب توانسته نگاهتون به نقش مدیریت فروش رو عمیق‌تر کنه. دقیقاً همین توانایی در هدایت و راهنمایی تیم‌هاست که یک مدیر فروش رو متمایز می‌کنه.

      پاسخ
  • نیکا رضایی گفت:
    بهمن 25, 1402 در 10:31 ق.ظ

    دقیقاً! منم با این قسمت کاملاً موافقم که گفته بودن مدیریت زمان و تعیین اهداف دقیق چقدر می‌تونه تو کارایی تیم تأثیر بذاره.

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:36 ب.ظ

      ممنون از اینکه تجربه‌تون رو با ما به اشتراک گذاشتید. هدف ما ارائه اطلاعاتیه که عملی و کاربردی باشه و به مدیران فروش کمک کنه در میدان واقعی بهتر عمل کنن.

      پاسخ
  • سارینا نوری گفت:
    بهمن 5, 1402 در 1:46 ب.ظ

    راستشو بخواین، من که تو حوزه فروش کار می‌کنم، خیلی خوشحال شدم که دیدم اهمیت ارتباطات و تنوع فکری توی تیم‌ها توی این مقاله تأکید شده. خیلی از موقع‌ها اینا نادیده گرفته میشن ولی واقعاً مهم‌ان.

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:37 ب.ظ

      ما هم موافقیم، ارتباطات و تنوع فکری دو رکن اساسی برای هر تیم فروش موفقی هستند. خوشحالیم که این بخش از مقاله برای شما ارزشمند بوده.

      پاسخ
  • نیلوفر گفت:
    بهمن 4, 1402 در 11:27 ب.ظ

    وای، اون قسمت از جملات جف بزوس راجع به تمرکز روی مشتری نسبت به رقابت چقد خوب بود! واقعاً نشون میده که چرا آمازون اینقدر موفقه. فکر می‌کنم همه مدیرای فروش باید اینو مد نظر قرار بدن.

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:38 ب.ظ

      دقیقاً، تمرکز بر مشتری یکی از اساسی‌ترین اصول برای هر کسب‌و‌کاریه، و جف بزوس این رو به خوبی نشون داده.

      پاسخ
  • سینا گفت:
    دی 29, 1402 در 11:47 ب.ظ

    واقعاً می‌خواستم بدونم، توی این دوره‌های MBA فروش که میگن، چقدر این مهارت‌ها به صورت عملی تدریس میشه؟ یعنی آیا واقعاً می‌تونیم انتظار داشته باشیم که بعد از گذروندن این دوره‌ها، توی کارمون پیشرفت کنیم؟

    پاسخ
    • بهار مرادی گفت:
      فروردین 18, 1403 در 2:39 ب.ظ

      دوره‌های MBA فروش ما با هدف ترکیب دانش نظری با کاربرد عملی طراحی شده‌اند. ما به شما اطمینان می‌دهیم که با گذراندن این دوره‌ها، نه تنها مهارت‌های فروشتان را توسعه می‌دهید بلکه در استراتژی‌های مدیریتی و تصمیم‌گیری نیز پیشرفت خواهید کرد.

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نوشته‌های تازه

  • مدیریت پروژه شهری در مسیر توسعه عمرانی پلی میان دانش و اجرا
  • بهترین دوره مدیریت دیجیتال مارکتینگ، کلید موفقیت شما در هر کسب و کاری
  • این 1+5 ابزار دیجیتال مارکتینگ که فروش شما را چند برابر می‌کنند!
  • ✅توسعه برند یا Brand development چیست؟
  • چطور بازاریابی دیجیتال رفتار مشتری را تغییر می‌دهد؟ پشت پرده تصمیمات خرید آنلاین

آخرین دیدگاه‌ها

  1. عرفان قربان زاده در ✅ تفاوت مدیریت بازرگانی با MBA؟ آینده کدام بهتر است؟
  2. عرفان قربان زاده در ورود به بازار بین المللی؛ برندهای موفق چه می‌کنند؟
  3. عرفان قربان زاده در ✅ کدام رشته مدیریت بهتر است؟ ( بازار کار، درآمد، آینده شغلی و مهاجرت)
  4. عرفان قربان زاده در ✅ کدام رشته مدیریت بهتر است؟ ( بازار کار، درآمد، آینده شغلی و مهاجرت)
  5. گسترش مدیریت تهران در این 1+5 ابزار دیجیتال مارکتینگ که فروش شما را چند برابر می‌کنند!

دسته‌ها

  • DBA
  • MBA
  • MBA-DBA-POSTDBA
  • مدیریت

آدرس و ارتباط با گسترش مدیریت تهران :

  • آدرس : میدان ولیعصر - پایین تر از سفارت عراق - بن بست صدف ، پلاک ۱۲
  • شنبه الی پنجشنبه : از ساعت 9 الی 17
  • 021-88922119
  • 021-88908574
  • info@gostaresh-modiriat.ir

نماد اعتماد الکترونیکی :

نماد اعتماد الکترونیکی

www.eNAMAD.ir

لوگو وزارت علوم تحقیقات و فناوری

وزارت علوم تحقیقات و فناوری

www.msrt.ir

  • استعلام موسسه از وزارت علوم تحقیقات و فناوری

عضویت در خبرنامه :

Whatsapp Instagram
موقعیت مکانی موسسه آموزش عالی گسترش مدیریت تهران

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به " موسسه آموزش عالی آزاد گسترش مدیریت تهران " میباشد

طراحی ، توسعه و پشتیبانی با ❤ توسط : گروه کاژین
  • گفتگو با کارشناسان
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
https://gostaresh-modiriat.com/?p=4061
مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.