✅کسب ثروت در سالن‌های زیبایی با مدیریت هوشمند (دوره MBA آرایشگران چیست؟)
صنعت آرایشگری و زیبایی با رشد سریع و تقاضای بالایی که از سوی جامعه دارد طیف وسیعی از فرصت‌ها را برای کارآفرینان و آرایشگران مهیا کرده است. صنعت زیبایی، صنعتی بسیار رقابتی است که برای موفقیت در آن، می‌بایست شیوه‌های نوین مدیریت هوشمند را به‌کار گرفت.
یکی از راه‌های مطمئن پیاده‌سازی چنین رویکردی با دوره MBA قابل دسترس است. این دوره به شما کمک میکند که بهتر بتوانید کسب و کار خودتان را مدیریت کنید و به اهداف شغلی که در سر دارید، برسید. این مطلب که امروز برای شما تهیه کردیم در مورد این است که چقدر مدیریت هوشمند در صنعت آرایشگری و زیبایی مهم است و چطور از دانش MBA می‌توان در رشد این حرفه پول ساز استفاده کرد. همراهمان باشید🌹
📢آن‌چه که در این مقاله می‌خوانید:
- اهمیت مدیریت هوشمند در صنعت آرایشگری و زیبایی؛
- تکنولوژی در کسب و کار آرایشگری و زیبایی؛
- استراتژی بازاریابی دیجیتال در صنعت زیبایی؛
✅اهمیت مدیریت هوشمند در صنعت آرایشگری و زیبایی
مدیریت هوشمند چند هدف را دنبال میکند که اگر بخواهیم فهرست برخی از آنها را برشمریم عبارتند از: افزایش‌بهره‌وری، بهبود خدمات به مشتریان و افزایش سودآوری. در ادامه شرح هر یک را خواهید خواند.
👈افزایش بهره‌وری:
به گمانم، همگی هم‌نظر باشیم که کارایی و پول سازی یک کسب و کار یکی از عوامل مهم پایداری آن نیز هست. امّا چگونه می‌توان به چنین بهره‌وری و کارایی‌ای رسید؟
نقل است که با توسعه‌يِ اتوماسیون و یا سامانه‌هایی که می‌توانند در عین ارزان بودن، به آسان‌سازی دسترسی و ارتقای کیفیت مشتریان کمک کنند همان قدم اولیه مناسب باشد. برای مثال، با پیاده‌سازی سیستم رزرو آنلاین، تعیین وقت در وبسایت و پنل مشتری و مواردی دیگر که کسب و کارها می‌توانند زمان صرف شده برای برنامه‌ریزی قرار ملاقات‌ها را کاهش دهند، که این یعنی ذخیره‌‌يِ زمان برای کارهای ضروری‌تر!
👈بهبود خدمات مشتری:
هیچ‌چیزی به اندازه‌يِ درک نیازها و ترجیحات مشتریان نمی‌تواند کسب و کارها را پایدار نگاه دارد. منظور نوعی سرمایه‌داری شرافت‌مندانه است که بر حسب نیازهای مشتریان قادر است به آنها خدمات‌رسانی کند.
یکی از راه‌های درک این نیازها، راه‌اندازی سامانة نظرسنجی است؛
امّا این‌که چگونه این کار را انجام می‌دهید مهم‌تر از انجام خود نظرسنجی است. زمانی‌که مشتری گمان کند که شما در پِی کند و کو زندگی‌اش هستید، نه تنها او را از دست می‌دهید بلکه حتّي به هدف خودتان که بهبود خدمات است نمی‌رسید. پس باید کوشید در عین حفظ حریم خصوصی افراد، نیازهای آنها را نیز دریافت.
👈افزایش سودآوری با مدیریت هوشمند:
همانطوری که گفتیم شیوه های مدیریت هوشمند می تواند به کسب و کارها در صنعت آرایشگری و زیبایی بسیار کمک کند تا سودآوری را افزایش دهند. این امر می تواند از طریق مدیریت مالی موثر، مانند بودجه بندی، مدیریت جریان نقدی و کنترل هزینه به دست آید. با اجرای این شیوه‌ها، کسب و کارها می‌توانند هزینه‌ها را کاهش و درآمد را افزایش داده و سودآوری را بهبود بخشند.
چند مثال کاربردی:
مثال اول:
با تعیین بودجه‌های دقیق برای هر بخش از کسب و کار و نظارت بر آن، برای مثال برای هزینه‌های تبلیغات و بازاریابی، کسب و کارها می‌توانند هزینه‌های خود را کاهش داده و درآمد خود را افزایش دهند.
مثال دوم:
با نظارت دقیق بر هزینه‌های اجاره، هزینه‌های نگهداری و هزینه‌های سایر بخش‌های کسب و کار، کسب و کارها می‌توانند هزینه‌های خود را کاهش داده و درآمد خود را افزایش دهند.
مثال سوم:
ارائه خدمات بهتر و مطابق با نیازهای مشتریان، کسب و کارها می‌توانند رضایت مشتریان خود را افزایش داده و درآمد خود را افزایش دهند.
✅تکنولوژی در کسب و کار آرایشگری و زیبایی
در حوزه‌ی آرایشگری و زیبایی، برای مدیریت بهتر کسب و کارها، چندین رویکرد وجود دارد. اما به عنوان یک رویکرد هوشمندانه، خودکارسازی بسیار موثر و حائز اهمیت است.
وقتی که هوش مصنوعی به کمک خودکارسازی به آرایشگری و زیبایی کمک میکند، مدیریت کسب و کارها بهبود یافته و نتیجه آن شمارا شگفت زده خواهد کرد!
👈یکی از دست پخت های بینظیر هوش‌مصنوعی، ساخت تصویر مجازی است!
هم کارکنان سالن و هم مشتریان به طور یکسان می‌دانند که هیچ چیز بدتر از زمانی نیست که نتیجه‌ي کار انتظارات را برآورده نکند!
رنگ خیلی روشن، مو خیلی کوتاه یا موقعی که کار از کار گذشته بفهمیم که چتری مو در جهت درستی برش نخورده است.
به لطف هوش مصنوعی، چنین چیزهایی به فراموشی خواهند رفت!
👈نگاهی نزدیک‌تر به مدیریت هوشمند:
اگر بخواهیم شرح بیشتری دهیم، مثلاً پیش از رزرو قرار ملاقات، مشتریان می‌توانند به آزمایش مدل مو و رنگ‌های جدید بپردازند و نتیجه‌ي دلخواه‌شان را ببینند؛ آن هم به لطف نرم‌افزارهایی نظیر لورئال (L’Oréal)، ردکن (Redken) و مدیسون ریید (MadisonReed) که همگی با استفاده از تکنیک‌های پردازش تصویر با خواسته‌های مشتریان منطبق می‌شوند. از همین‌رو، هنگامی که آنها تصویر نهایی را به سالن می‌آورند، می‌توان با درصد زیادی اطمینان داشت که مشتری چه می‌خواهد!
و این یکی از مهم‌ترین مزایای تکنولوژی در کسب و کار آرایشگری است!
👈تکنولوژی در کسب و کار آرایشگری و تحفه‌ی ابزارهای هوشمند!
وقتی سالن شلوغ است، درک دقیق نیازهای مشتری و گذشته‌یِ آنها بسیار دشوار است. ابزارهای هوشمند جدید کار را برای استایلیست‌ها راحت می‌کنند. مَثَل محصولاتی مانند بُرس‌های هوشمند مو که به‌طور موثری می‌توانند انواع موهای مشتریان را تجزیه و تحلیل کرده تا بتوان بهترین رویکرد را متناسب با نیازهای آنها به‌کار گرفت!
✅هدف دوره MBA در صنعت زیبایی و آرایشگری چیست؟
دوره‌يِ MBA آرایشگران، دانش و مهارت‌هایی را در بازاریابی به دانش‌جویان ارائه می‌دهد که منطبق بر نیازهای صنعت آرایشگری و زیبایی است.
چنان‌که توسعه یک استراتژی بازاریابی خوب، هم جذب مشتریان تازه را سرعت می‌بخشد و هم بر تعداد مشتریان وفادار می‌افزاید و این یعنی سودِ خالص بیشتر!
امّا چطور می‌توان به این راهکار رسید؟
👈بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و سایر پتلفرم‌ها:
همه‌گیری کویید-19 را که خاطرتان هست؟
وقتی در خانه‌هامان بودیم، به اینترنت و رسانه‌های اجتماعی برای اطلاع‌رسانی از بازگشایی‌ها و تبلیغات کسب‌وکار استفاده می‌کردیم. از ساعات تعیین‌شده خرید مواد غذایی گرفته تا بسته شدن و تغییر ساعات کاری، رسانه‌های اجتماعی به سرعت تبدیل به ابزار کسب‌وکارها برای بازاریابی و ارتباطات با مشتری شدند.
هنوز هم بسیاری از کسب و کارهای کوچک در استراتژی بازاریابی خود به شبکه های اجتماعی متکی هستند. خوشبختانه، به لطفِ پیشرفت‌های جدید رسانه‌های اجتماعی، برنامه‌ریزی و ارسال پست کارآمدتر از همیشه است. حتّی با تعداد کارمندان کمتر، متخصصان زیبایی می‌توانند از ارسال بی‌درنگ عکس‌ها، نظرات و به‌روزرسانی‌های مشتریان با پلتفرم‌های مدیریت رسانه‌های اجتماعی مطمئن باشند.
✅نقش پررنگ رسانه‌های اجتماعی در دنیای امروز
علاوه بر این، این راه حل‌ها به سالن‌هایی با مکان‌های مختلف امکان می‌دهد چندین حساب را در یک پلتفرم مدیریت کرده، تعامل مشتری را نظارت و بازگشت سرمایه را تحلیل کنند. حضور در رسانه‌های اجتماعی برای رشد پس از همه گیری بسیار مهم است، به طوری که 45 درصد از مصرف کنندگان می‌گویند رسانه‌های اجتماعی بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می‌گذارد. تمام این آمارها نشان از تأثیر بازاریابی دیجیتال در صنعت زیبایی است!
📢نتیجه‌گیری:
در نتیجه، دوره‌ي MBA ابزارهای تکنولوژیک را با دانش تئوریک می‌آمیزد تا بتوانیم در صنعت زیبایی کسب و کاری را توسعه دهیم که در عین پایداری سودبخش است. ما کوشیدیم در این مقاله‌ي کوتاه، هم سیر و سیاحتی بر ابزارهای تکنولوژی داشته باشیم، و هم نشان دهیم که چگونه انباشت دانش در توسعه‌ي استراتژی‌های پویا و سودمند نقش بزرگی را ایفا میکند.
امّا در نهایت امر، این شما هستید که راه و چاه مناسب را انتخاب می‌کنید. دوره مدیریت ارایشگری و زیبایی شما را در این راه یاری خواهد کرد. به خاطر داشته باشید تمام این دوره‌ها و ابزارها مسیرهایی هستند برای افزایش و بهبود بهره‌وری، و قرار نیست هیچ جادو و جنبلی و یا فرمول قطعی برای موفقیت در کار باشد.
منتظر نظرات و تجربیات شما در بخش نظرات هستیم😉
دیدگاهتان را بنویسید