بهترین روش های بازاریابی، ترفندهای بازاریابی برای فروش بیشتر

یک تعریف ساده از بازاریابی همراه با ذکر مثال:

بازاریابی چیست؟

بازاریابی فرآیندی خلاقانه است که در آن شرکت‌ها با شناخت نیازها و خواسته‌های مشتریان، محصولات یا خدمات خود را به بهترین شکل معرفی و عرضه می‌کنند. هدف اصلی ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان و ایجاد وفاداری است تا در نهایت به فروش بیشتر و رضایت مشتری بیانجامد.

برای مثال: فرض کنید یک کافه کوچک در محله‌ای دارید.
برای جذب مشتری، ابتدا تحقیق می‌کنید تا بفهمید مردم محله چه نوع قهوه‌ای دوست دارند.
سپس، منوی خود را بر اساس این سلیقه‌ها تنظیم می‌کنید.
برای تبلیغ، از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنید و تصاویر جذابی از قهوه‌ها و فضای دنج کافه‌تان به اشتراک می‌گذارید.
همچنین، برای جذب بیشتر مشتریان، تخفیف‌های ویژه‌ای در روزهای خاص ارائه می‌دهید.
این کل فرآیند، نمونه‌ای از بازاریابی است که به شما کمک می‌کند تا مشتریان بیشتری جذب کنید و فروشتان را افزایش دهید.

آنچه در این مقاله بررسی خواهیم کرد:

• بازاریابی سنتی یا مدرن؟ کدام جوابگو است!
• کدام روش بازاریابی بهتر است؟ بازاریابی جدید یا سنتی؟
• بهترین روش های جدید(مدرن) بازاریابی
• بهترین روش های قدیم(سنتی) بازاریابی
• روش بازاریابی تجربه‌ای چیست؟
• استفاده از بهترین ترفندهای بازاریابی برای شناسایی نیازهای مشتریان

ضرورت یادگیری مهارت های بازاریابی در دنیای رقابتی امروز:

ضرورت یادگیری تکنیک‌های بازاریابی به ویژه در عصر حاضر زمانی به چشم می‌آید که به موارد زیر توجه کنیم:

• با رشد روزافزون استفاده از اینترنت و دسترسی به منابع علمی و تخصصی متنوع، امروزه مشتریان می‌توانند به راحتی از طریق جستجوهای آنلاین، صحت ادعاهای بازاریابان را بررسی کنند. به همین دلیل دیگر نمی‌توان بدون پشتوانه و دلیل قانع‌کننده، محصول یا خدماتی را تبلیغ کرد و فرآیند بازاریابی موفقی داشت.

• علاوه بر این، مشتریان امروزی با آگاهی خرید می‌کنند. اگر بدون ایجاد نیاز واقعی در مشتری، به او حس فروش اجباری منتقل شود، به احتمال زیاد از خرید خودداری می‌کند. خریداران به دنبال برطرف کردن نیازهای خود هستند، نه نیازهای بازاریابان و فروشندگان!

• شناخت نیازهای بازار و درک نحوه تفکر مشتری نسبت به خرید کالا یا خدمات، از طریق یادگیری تکنیک‌های بازاریابی ممکن است. بدون این دانش، جلب اعتماد و رضایت مشتری بسیار دشوار خواهد بود.

بازاریابی سنتی یا جدید؟ کدام جوابگو است!

بازاریابی از دیرباز به عنوان یکی از مهمترین عوامل موفقیت در کسب و کارها شناخته شده است. اما با توجه به پیشرفت فناوری و تغییرات در رفتار مصرف کنندگان، روش‌ها و ترفندهای بازاریابی نیز تغییر کرده‌اند. در حال حاضر دو روش بازاریابی سنتی و جدید (مدرن) وجود دارند که هرکدام دارای ویژگی‌های خاص خود هستند.

بازاریابی سنتی:

بازاریابی سنتی شامل تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، چاپی و تبلیغات بروشوری است. این روش‌ها برای جذب مخاطبان و افزایش فروش، به طور گسترده در صنعت‌های مختلف استفاده می‌شوند. اما با توجه به اینکه مصرف کنندگان در حال تغییر هستند و به دنبال روش‌های جدیدتر برای خرید و اطلاعات گردآوری هستند، بازاریابی سنتی دیگر به تنهایی کافی نیست!

بازاریابی مدرن (جدید):

بازاریابی مدرن شامل استفاده از تکنولوژی و رسانه‌های دیجیتالی است. این روش‌ها شامل تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات گوگل، ایمیل مارکتینگ و بازاریابی محتوا است. با استفاده از این روش‌ها، کسب و کارها می‌توانند به مصرف کنندگان خود در هر زمان و هر مکان دسترسی داشته باشند و بازاریابی خود را بهبود بخشند.

کدام بهتر است؟ بازاریابی جدید یا سنتی؟

با توجه به تغییرات در رفتار مصرف کنندگان و پیشرفت فناوری، بازاریابی مدرن به نظر می‌رسد که جوابگوتر و موثرتر است. با استفاده از روش‌های دیجیتالی، کسب و کارها می‌توانند به صورت هدفمند و با کمترین هزینه، بیشترین بازده را از بازاریابی خود بدست آورند. اما با این حال، بازاریابی سنتی نیز هنوز در برخی صنایع موفق استفاده می‌شود و برای جذب مشتریان، همچنان می‌تواند مفید باشد.

به طور کلی، با توجه به نوع کسب و کار و نیازهای آن، بازاریابی سنتی یا مدرن ممکن است جوابگو باشد. اما به نظر می‌رسد که با توجه به تغییرات در رفتار مصرف کنندگان و پیشرفت فناوری، استفاده از روش‌های دیجیتالی در بازاریابی، یا همان بازاریابی جدید بهترین و ساده ترین گزینه است.

بهترین روش های جدید و مدرن بازاریابی (همراه با ذکر مثال):

با استفاده از این روش هایی که در ادامه خدمتتان ارائه خواهیم کرد، می توانید به راحتی بازار هدف خود را شناسایی کنید و با استفاده از روش های مناسب، مشتریان بیشتری را به سمت خود جذب کنید.
این روش ها همچنین می توانند بهبود قابل توجهی در میزان فروش شما ایجاد کنند.

1- تبلیغات شبکه‌های اجتماعی:

با توجه به اینکه بیشتر افراد از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، تبلیغات در این شبکه‌ها می‌تواند برای جذب مخاطبان به روشی کارآمد و جذاب باشد. به عنوان مثال، تبلیغات اینستاگرام، آپارات و فیسبوک با الهام از تجربه کاربری شخصی و خلاقانه.

2- ترفند بازاریابی محتوا:

با تولید و انتشار محتوای ارزشمند و مفید، می‌توانید جامعه‌ی مخاطبین خود را جذب کنید. به عنوان مثال، تولید محتوای آموزشی در وبسایت و کانال‌های تلگرامی.

3- بازاریابی ویدئویی:

با تولید ویدئوهای تبلیغاتی جذاب و کارآمد، می‌توانید مخاطبین خود را به روشی باورنکردنی جذب کنید. به عنوان مثال، تولید ویدئوهای تبلیغاتی برای پخش در شبکه‌های اجتماعی مختلف مانند اینستاگرام و آپارت.

4- ترفند بازاریابی تحت رویداد:

با ارائه تجربیات فوق‌العاده و جالب، می‌توانید مخاطبین خود را به روشی بی‌نظیر جذب کنید. به عنوان مثال، برگزاری رویدادهایی مانند وبینار های رایگان، جشنواره و لایو در اینستاگرام.

5- بازاریابی تأثیرگذار:

با استفاده از شخصیت‌های مشهور و تأثیرگذار، می‌توانید مخاطبین خود را به روشی جذاب و خاص جذب کنید. به عنوان مثال، همکاری با شخصیت‌های مشهور در تبلیغات اینستاگرام و غیره.

6- ترفند بازاریابی تعاملی:

با استفاده از روش‌های بازاریابی تعاملی، می‌توانید مخاطبین خود را به روشی جذاب و متفاوت جذب کنید. به عنوان مثال، تبلیغات تعاملی با استفاده از QR کد و اسکن بارکد با شکل لوگو و برند خودتان.

7- تبلیغات موبایلی:

با استفاده از روش‌های تبلیغاتی موبایل، می‌توانید مخاطبین خود را به روشی جذاب و خاص جذب کنید. به عنوان مثال، تبلیغات موبایل با استفاده از برنامه ها و اپلیکیشن ها موبایل که قبل از اجرای برنامه تبلیغ شما نمایش داده شود و یا ارسال پیامک انبوه.

بهترین روش های قدیم و سنتی بازاریابی (همراه با ذکر مثال):

استفاده از روش های سنتی بازاریابی همچنان یکی از بهترین راه ها برای جذب مشتریان است. این روش ها به شما امکان می دهند تا با هدف گیری در محل های مناسب و با استفاده از روش های سنتی، شناخت بیشتری در میان مشتریان به دست بیاورید. همچنین، استفاده از روش های سنتی بازاریابی می تواند در جذب مشتریانی که سن و سال بیشتر دارند و به دنبال تجربه های قدیمی و معتبر هستند، موثر باشد. با این حال، باید توجه داشت که استفاده از روش های سنتی، نیازمند طرحی متناسب با نیازهای بازار و مخاطبان است.

“بازاریابی تجربه‌ای مشتری” چیست؟

بازاریابی تجربه‌ای یا Experience Marketing رویکردی است که در آن تمرکز بر ایجاد تجربیات خاص، به‌یادماندنی و شگفت‌انگیز برای مشتریان است تا از این طریق با برند یا محصول ارتباط عمیق‌تری برقرار کنند.
این نوع روش بازاریابی فراتر از معرفی ویژگی‌های محصول است و به دنبال ایجاد احساسات مثبت و خاطرات دلپذیر در مشتریان است تا به اصطلاح مشتریان شما وفادار و تبلیغ کننده شما باشند.

مثال: فرض کنید یک شرکت خودروسازی برای معرفی مدل جدید خودروی خود، به جای تبلیغات معمولی، یک رویداد رانندگی تجربی برگزار می‌کند. در این رویداد، مردم می‌توانند خودرو را در مسیرهای مختلف امتحان کنند، از جمله در جاده‌های کوهستانی یا پیست‌های مسابقه.
این تجربه نه تنها به مشتریان اجازه می‌دهد تا ویژگی‌های خودرو را به طور عملی ببینند، بلکه احساس هیجان و لذت رانندگی با آن خودرو را نیز تجربه می‌کنند.
این تجربه مثبت می‌تواند تأثیر قوی‌تری نسبت به تبلیغات سنتی داشته باشد و مشتریان را به خرید ترغیب کند.

“بدون بازاریابی ، فروش به تدریج از بین خواهد رفت …”

استفاده از ترفندهای بازاریابی برای شناسایی نیازهای مشتریان:

ممکن است برای شناسایی نیازهای مشتریان از روش های مختلف بازاریابی استفاده شود. در زیر چند ایده برای استفاده از بازاریابی برای شناسایی نیازهای مشتریان آورده شده است:

1- ترفند اول، تحقیقات بازاریابی:

با انجام تحقیقات بر روی روش های بازاریابی، می توان نیازهای مشتریان را شناسایی کرد. به طور مثال، با انجام نظرسنجی ها، مصاحبه ها و بررسی های بازاریابی، می توان نیازهای مشتریان را در زمینه های مختلفی مانند قیمت، کیفیت، طراحی و خدمات شناسایی کرد.

2- ترفند دوم، تحلیل داده های مشتری:

با تحلیل داده های مشتری، می توان نیازهای مشتریان را شناسایی کرد. به طور مثال، با تحلیل رفتار مشتریان در سایت و شبکه های اجتماعی، می توان نیازهای مشتریان را در زمینه های مختلفی مانند علاقه مندی ها، نیازهای فعلی و نیازهای آینده شناسایی کرد.

3- ترفند سوم، استفاده از تکنیک های تحلیلی در بازاریابی:

با استفاده از تکنیک های تحلیلی مانند SWOT، می توان نیازهای مشتریان را شناسایی کرد. با تحلیل نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدهای یک شرکت، می توان نیازهای مشتریان را در زمینه های مختلفی مانند کیفیت، قیمت و خدمات شناسایی کرد.

4- ترفند چهارم، استفاده از شبکه های اجتماعی:

با استفاده از شبکه های اجتماعی، می توان نیازهای مشتریان را شناسایی کرد. به طور مثال، با بررسی نظرات و بازخوردهای مشتریان در شبکه های اجتماعی، می توان نیازهای مشتریان را در زمینه های مختلفی مانند علاقه مندی ها، نیازهای فعلی و نیازهای آینده شناسایی کرد.

5- ترفند پنجم، برگزاری جلسات با مشتریان:

با برگزاری جلسات با مشتریان، می توان نیازهای مشتریان را شناسایی کرد. به طور مثال، با برگزاری جلسات با مشتریان و گوش دادن به نظرات و پیشنهادهای آنها، می توان نیازهای مشتریان را در زمینه های مختلفی مانند کیفیت، قیمت و خدمات شناسایی کرد.

این ایده ها می توانند به شما در شناسایی نیازهای مشتریان کمک کنند و در طراحی یک استراتژی بازاریابی موفق برای شناسایی نیازهای مشتریان از آنها استفاده کنید.

با دوره MBA مدیریت بازاریابی، به یک مدیر بازاریابی موفق تبدیل شوید:

دوره MBA مدیریت بازاریابی مخفف عبارت “Master of Business Administration “Marketing Management  است. 
‎مدیریت بازاریابی یا MBA بازاریابی یعنی کمک به افراد و گروه‌ها تا با تولید و فروش کالاها، نیازها و خواسته‌هایشان را برآورده کنند. برای این کار، مدیر بازاریابی باید برنامه‌ریزی، ایده‌پردازی، توزیع کالاها و خدمات، قیمت‌گذاری، تعیین بازار هدف و روش‌های تبلیغات را انجام دهد.

مدیر بازاریابی باید بازارهای هدف و رقبای خود را بشناسد و برای به دست آوردن نتایج مثبت در مبادله با آن‌ها، مهارت‌های بازاریابی را استفاده کند.

مثلا کشور چین با بازاریابی خود در ایران، متوجه پتانسیل بازار پارچه مخصوصا رنگ مشکی برای چادرهای زنانه شد و با تمرکز بر روی این موضوع، درآمد زیادی کسب کرد. علم و مهارت مدیریت بازاریابی برای افزایش فروش و درآمد، حیاتی است.

جمع بندی و خلاصه:

مدیریت بازاریابی و فروش از اصول مهم در موفقیت کسب و کارهاست. برای دستیابی به این هدف، می توانید از دوره MBA فروش و دوره حرفه ای بازاریابی استفاده کنید.

در این دوره ویژه، شما با اصول و تکنیک های مدیریت بازاریابی آشنا خواهید شد و می توانید استراتژی های مناسبی را برای کسب و کار خود طراحی کنید. همچنین، با بهبود توانایی های مدیریتی و کارکنان خود، می توانید به موفقیت بیشتری در بازار دست یابید و کسب و کار خود را به سطح بالاتری برسانید.